Es gibt ja zwei Möglichkeiten, mit einer der vielen im Web 2.0-Boom entstandenen Communities umzugehen: man macht das Ding dicht oder man gibt Vollgas. Eine Beharrungs-Strategie funktioniert jedenfalls nicht. Die Stuttgarter edelights haben sich von Anfang an fürs Durchdrücken des Gaspedals entschieden. Und so ist die aktuelle Pressemitteilung eigentlich nur der zu Papier gewordene Ausdruck einer schon längeren Entwicklung. Aber ich nehme das mal zum Anlass, darüber zu schreiben.
Die Überschrift der PM (“Wenn Leser schreiben und Kunden verkaufen”) führt ein wenig in die Irre, denn sie könnte auch heißen: “Wer verkaufen will, muss auch informieren!” oder einfach “Content is King – auch im E-Commerce!”.
Denn die Community-Shopper von edelight lassen nun ihre User auch bloggen bzw. über die Produkte schreiben, um die es geht. Hierfür gibt es 33 Themenwelten die von Hobbyautoren “bestückt” werden.
Warum der Aufwand? Ich denke, es gibt drei gute Gründe, zu einer Produkt-Auswahl kompetente Infos zu liefern:
- Navigation: Wenn ich die Auswahl aus 20 Golfschlägern habe, brauche ich jemanden, der mir sagt, welcher davon kaufbar ist. Und wenn ich diese Info nicht dort bekomme, wo ich die Produkte finde, gehe ich woanders hin und bin weg.
- Authentizität: Kompetenz und Begeisterung strahlen immer aus. Auch wenn ich keinen Golfschläger will, werde ich mich auf einem Fachportal besser aufgehoben fühlen als bei einem Allesverkäufer (Dies übrigens auch meine Meinung zu Quelle…)
- Google-Optimierung: Und, natürlich, nicht zuletzt Google: Wenn jemand nach “Golfschläger” sucht, wird ihm Google nicht die 1000. Produktseite mit den üblichen Produktinfos zeigen – sondern lieber eine Magazinseite mit Mehr-Inhalt.
Und außerdem freue ich mich, dass man bei edelight zur Optimierung der Inhalte auch immer wieder unseren Contentman verwendet. Das zeugt von einem hohen Qualitätsbewusstsein der Stuttgarter! 
{ 1 comment }
Oh ja, der Contentman ist unseren Redakteuren ganz schön ans Herz gewachsen.
Vielen Dank auch für dein Lob – wir geben dann mal weiter Vollgas.
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