Nov
3
Bizzarrrr: Web’n'Walk Fusion und Snow Leopard
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Die Geschichte mit meinem Web’n'Walk-Stick Fusion und Snow Leopard geht weiter. Erstens habe ich gehört, dass möglicherweise der Aldi-Stick mein Problem löst. Mal schauen, vielleicht gehe ich morgen zu Aldi. Aber erstmal habe ich auch schon den Stick installiert – ohne gleich eine Betriebssystem-Neuinstallation vorzunehmen. Jedoch…
Okt
31
Web’n'Walk + Mac = Betrug?
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Ich möchte zunächst betonen, dass ich ganz gelassen bin. Ich bin ein Stein. Und das, obwohl ich gerade schon wieder das Betriebssystem (Snow Leopard) meines MacBook Pro installiert habe. Und warum? Weil T-Mobile einen Web’n'Walk Stick (oder mehrere, ich habe das Modell “Fusion”) für den Mac verkauft – die das MacBook Pro schrotten. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das Betrug ist – jedenfalls ist es eine ziemlich freche Zeiträuberei.
Sep
15
Jetzt habe ich das schriftlich – und kann mich eigentlich nur wundern: Ich bin in der seltenen Situation, dass ich auf Anfang Dezember meinen DSL-Anschluss an 1&1 gekündigt habe. Darauf habe ich nun Jahre gewartet. Ich stehe nun also mit 1324,79 € (2-Jahresvertrag plus Receiver) bei der Telekom vor der Tür und wünsche ein Kunde zu werden.
Doch was sagt mir die Telekom? “Ihren neuen DSL-Anschluss stellen wir Ihnen ca. sechs Arbeitstage nach Deaktivierung Ihres bisherigen Anschlusses bereit. Hierüber erhalten Sie kurz vor der Bereitstellung Ihres Komplettpakets eine gesonderte Auftragsbestätigung.” Bitte? Weiterlesen…
Sep
8
Das muss man sich mal vorstellen: Nun habe ich 18 Monate gewartet, bis mein DSL-Vertrag bei 1&1 ausläuft, und will nun den Anbieter wechseln – und jetzt überlege ich mir, ob ich nicht doch lieber bleibe. Nicht, weil 1&1 plötzlich zum Service-König geworden ist, sondern weil ich Angst vor dem Umzug habe. Weiterlesen…
Aug
27
Vor langer, langer Zeit habe ich mal einen Beitrag geschrieben, mit dem ich versuchte zu erklären, wie man sein MySpace-Account löscht. Denn das ist gar nicht so einfach. Seit dem ist dieses Posting wirklich erfolgreich – vermutlich, weil ich nicht er einzige war, der damit Schwierigkeiten hatte. Jetzt habe ich aber dort einen Kommentar bekommen, der mir gar nicht gefällt:
Aug
18
Wenn ich mich über miesen Service ärgere, muss das immer schnell raus. Gerade wollte ich einen 1&1-Shop kündigen und das geht so:
- Die Kündigung erfolgt NICHT im normalen Login und es gibt auch nur sehr versteckte Hinweise, dass diese über die Domain http://vertrag.1und1.com erfolgt.
- Dort angekommen kann man vermeintlich kündigen, wird aber erst mehrfach gefragt, warum man das denn tut…
- …und muss dann (das hier ist jetzt kein Witz) diese Kündigung per Telefon “authentifizieren”. Mein Pech, dass ich hier schon morgens um 7:30 Uhr arbeite – die telefonische Authentifizierung der Kündigung geht erst ab 8:00 Uhr.
- Das Gespräch steht noch aus, aber dabei (ich kenne das von früher) wird man noch recht intensiv zum Bleiben angeredet.
- Schließlich wird dann ein Formular frei geschaltet, das ich dann an 1&1 faxen muss, damit die Kündigung wirkt. So, habt ihr alle ein Faxgerät zu Hause? Ich schon. Aber wer noch?
- Und, die Kündigungsfrist? Zum 4. Juli 2010!
Wenn die beim Abschließen von Verträgen den gleichen Zauber machen würden, gäbe es 1&1 schon lange nicht mehr.
Und was lernen wir daraus? Wer nur Preise vergleicht, sieht nur die Hälfte. Oft macht es einfach Sinn, auch nach dem Geschäftsgebahren zu wählen.
Jul
24
Tja, warum eigentlich wird Cellity eingestellt? Nokia hat das Ex-Startup gekauft und verleibt sich den Dienst gleich derartig ein, dass ab September die Guten verbraucht und die Adressen gelöscht werden.
