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Recherchehilfe: Erst gucken – dann kontakten

Von Eric Kubitz, gespeichert in Selbstständig 

Blog KarnevalZum Anlass des “1. Business Blog-Karneval” mit dem Titel Selbstständigkeit – Akquise: Kunden und Aufträge finden und gewinnen habe ich die neue Rubrik “Selbstständig” eingeführt. Heute startet dieser Blog-Karneval – und ich liefere meinen ersten Beitrag mit einer Hilfe zur Recherche. Denn vor jedem Akquise-Kontakt hilft es, wenn man sich auf den (hoffentlich) zukünftigen Partner einstellt. Deshalb her meine zehn Tipps für mehr Wissen.

recherche

Übrigens: Ich konzentriere mich dabei auf die Suchhilfen, mit denen vernünftige Geschäftsinfos recherchiert werden können. Die Suche nach persönlichen Daten endet meist in einer ekligen und peinlichen Gafferei – das gilt es zu vermeiden. Los geht’s:

  1. Google – aber richtig: Nach “Paul Jonas” auf Google suchen kann jeder. Aber traut euch doch auch mal an die Image-Search heran. Außerdem gibt es interessante Funktionen, die mit wenig Lernaufwand etwas mehr raus holen: Mit “site:www.kubitz.net Paul Jonas” findet ihr einen bestimmten Suchbegriff auf einer bestimmten Webseite, mit “related:www.kubitz.net” findet man ähnliche Seiten, wird ein Begriff in Anführungszeichen gesetzt, wird er exakt gesucht, mit “press site:www.siemens.de” finden sich die Pressemitteilungen von Siemens. Mehr dazu auf den Hilfeseiten von Google. Eiin ein jeweils aktuelles Google-Cheat-Sheet gibt es bei Adelaider.com.
  2. Auch Yahoo und MSN haben ihre Stärken: Einige Infos holt man sich besser von den beiden “kleinen” Suchmaschienen – weil die Daten dort besser strkturiert bzw. aufgearbeitet sind.
    Wer schauen möchte, welche Links auf eine Seite zeigen, sucht am besten bei Yahoo mit der Sucheingabe “linkdomain:www.kubitz.net“. Und wer schauen will, welche Links von einer Seite weg gehen, findet das auf MSN mit der Sucheingabe “LinkFromDomain:kubitz.net e-plus” (“e-plus” ist optimional uns sucht nach Links mit bestimmtem Text).
  3. Geschäftskontakte suchen: Selbstverständlich sucht man nach Geschäftskontakten immer zuerst auf OpenBC (bald: “Xing”). Wirklich lohnenswert hier ist die erweiterte Suche. Zum Beispiel gibt es die Funktion “Mitglieder, die meine Kontaktseite kürzlich aufgerufen haben“. Damit kann man sehen, was die anderen im dem eigenen Profil interessiert. Ein weiteres Highlight sind die Suchagenten. Damit suche ich z.B. nach Mitgliedern aus dem Ort “Tölz” und speichere diese Suche. Meldet sich jemand mit diesem Suchbegriff an, bekomme ich zuverlässig eine Mail mit einem Link auf sein Profil. Beide Funktionen sind allerdings nur mit einem Premium-Account für knapp 6 Euro/Monat zu haben. Aber ich finde, für Selbstständige ist das eine lohnende Investition. Weniger Funktionen – aber mehr Medienleute stecken in den Kress-Köpfen. Projekt-Dienstleister und -Anbieter finden sich gegenseitig im Projektwerk.
  4. Wayback Machine: Es ist unfassbar, was die Wayback Machine des Internet Archive leistet. Sogar die Anfänge meiner kleinen Webseite aus dem Jahr 1999 sind dort noch zu sehen. Und hey, ich sollte dieses Layout wieder verwenden. Da hat Josef Hahn damals echt etwas Zeitloses geschaffen. Viel Spaß beim Stöbern in alten Zeiten!
  5. Ortsbegehung: Eigentlich ist dieser Tipp banal – aber in dieser Aufzählung sollte er nicht fehlen. Schaut euch die Büros eurer Gesprächspartner doch zumindest mal von oben an. Einfacher als auf Google Maps geht das ja nicht mehr. Wir Bayern haben dann noch den sensationellen Bayernviewer – und die anderen Bundeländer vielleicht ihre eigenen Tools…
    Eine gute lokale Suche findet sich auch bei Yahoo, MSN übt noch beim Kartenmachen…
  6. Wem gehört die Domain: Es ist manchmal interessant, wem eine bestimmte Domain gehört. Wer möglichst viel wissen will (und z.B. für die Domain-Historie sogar bereit ist, sich anzumelden) findet das zum Beispiel bei Domaintools. Wer es schnell und billig mag, kommt beiCheckdomain auf seine Kosten.
  7. Professionelle Datenbankrecherche: Keine Frage, unter den Archiv-Datenbanken ist Genios in Deutschland der König. Neben einer Reihe von Zeitungen und Zeitschriften (vor allem aus dem Wirtschafts-Bereich) können hier auch die Firmendatenbank Hoppenstedt, der Bundesanzeiger und zig andere Quellen abgefragt werden. Das kostet natürlich Geld, aber wenn sich der Kundenkontakt als notorischer Pleitier entpuppt, spart man sich diese Erfahrung und schon haben sich die paar Euros gelohnt. Die Anmeldung und die Zahlungsfunktionen sind verführenswert einfach…
  8. Die Gelben Seiten: und andere Telefonbücher gibt es natürlich von der Teleauskunft. Ziemlich gut ist auch die Telefonauskunft von Klicktel. Da gibt es zur Nummer gleich die Adresse und eine Luftaufnahme der Lokation.
  9. Soooo wichtig: Wie wichtig ist eigentlich meine Webseite? Gute Frage. Die Amazon-Tochter Alexa sammelt Daten über Traffic im Internet und hat alle Webseiten dieser Erde in ein Ranking gebracht. Yahoo.com ist Spitzenreiter (!), Google.com ist auf Platz 3, Spiegel Online auf 156 Amazon.de ist auf Platz 231, und kubitz.net auf 398 512 ;-) . Die Daten werden vor allem von einer Toolbar gesammelt, die Alexa verteilt und sind deshalb nicht 100%ig transparent und eindeutig. Was natürlich auch der Grund ist, warum meine Webseite gegen die von Yahoo und Google so abstinkt ;-)
  10. rechercheThemebrowser: Obacht, jetzt wird es spacig. Der Google-Browser von TouchGraph zeigt tatsächlich die inhaltlichen Verbindungen und Verhältnisse von Webseiten untereinander. Und zwar grafisch (siehe Bild rechts) in ensprechenden Relationen. Liegen zwei Seiten nahe beieinander, haben Sie mehr miteinander zu tun.
    Noch mal: Damit wird nicht die Verlinkung der Seiten untereinander sondern der thematische Bezug angezeigt. Die Ergebnisse sind wirklich verblüffend – und geben über das jeweilige Themenumfeld einer Webseite einen sehr guten Überblick.

So, das ist meine Such-Top-10. Ich freue mich über Hinweise (in den Kommentaren) über weitere gute Recherchemöglichkeiten.

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  • Eine hervorragende Tool-Sammlung. Bei der Google-Suche wäre eventuell noch erwähnenswert, dass man bei jedem Suchbegriff durch ein nachfolgendes "- Begriff" diesen Begriff enthaltende Treffer ausblenden kann. Eine wunderbare Funktion, um die ganzen Preissuchmaschinen und Auktionshäuser aus den Suchergebnissen zu bekommen. OpenBC hat in dieser Liste durchaus seine Berechtigung, denn es geht ja um Geschäftskontakte, nicht um Kundenkontakte. Zwar sind die meisten der bei OpenBC angemeldeten User Selbstdarsteller. aber der eine oder andere sinnvolle Kontakt kann sich dadurch schon ergeben.
  • Ui - vielen Dank für diesen Kommentar.
    Und ich gebe dir in allen Punkten Recht. Aber nur, wenn es um ein Business geht, in dem 100 Kontakte pro Tag Sinn machen. Bei mir als Berater hängen an einem Erstkontakt mehrere tausend Euro und möglicherweise ein Job über mehrere Monate. Und da möchte ich mir schon vorher darüber klar sein, mit wem ich es zu tun habe und nicht wie Hans Dampf einfach mal anrufen. Und mein zukünftiger Kunde hat es auch verdient, dass ich weiß, wo und wie er sitzt. Und wenn ich weiß wie seine Webseiten konnektiert sind, dann weiß ich vielleicht einiges mehr über Besitzverhältnisse und damit auch über die Projektstrukturen eines zukünftigen Vorhabens. Das ist eine gute und wichtige Gesprächsgrundlage.
    Aber ich will deinen Beitrag gar nicht schmälern: Die Vielkontakter hatte ich hierbei gar nicht im Blick und freue mich über deinen Aufruf zur Hemdsärmeligkeit. Das macht manchmal richti viel Sinn!
  • Marek (Designer)
    Es tut mir leid, aber diese Tipps sind von brachialer Banalität. Ist akquiriere seit vielen Jahren mit einigem Erfolg und nach meiner persönlichen Erfahrung sind die meister dieser Tipps die übliche Vermeidungsstrategie: Womit kann ich mich noch beschäftigen, bevor ich richtig anfange. Grade Freiberufler verstricken sich aufgrund von Hemmungen und Unlust oft in jahrelangen Vorbereitungsarbeiten. Bei OpenBC zum Beispiel - der meistüberschätzten Internetseite die ich kenne - widmet sich ein ganzes Portal der Kultivierung von Nichtkunden-Kontakten. Freiberufler und Selbstständige kontakten sich gegenseitig. Kunden sind so gut wie keine vertreten. Oder der Tipp, sich einen Firmensitz in Google Map anzuschauen. Das ist - mit Verlaub - wirklich Quatsch. Eine weitere Vermeidungsstrategie, ein weiteres ... "erst mal das machen". Das gleiche gilt für die Überprüfung von Domaininhabern oder der Auswertung von Logfiles. Zum Kontakterfolg fügen diese Tätigkeiten nichts hinzu. Die Überschrift des Artikels bringt es auf den Punkt: Erst gucken, dann Kontakten. Durch gucken aber wird kein einziger Kontakt geknüpft. Das ist Vermeidungsstrategie. Es gibt in meiner Erfahrung nur eine Strategie: Nicht zögern, telefonieren. Nicht gucken, telefonieren. Nicht monatelang vorbereiten, telefonieren. Nicht totrecherchieren, telefonieren. Dahin gehen, wo es weh tut. Telefonieren. Nicht warten, nicht morgen, nicht, wenn man tagelang "geguckt" hat. Ein Kontakt, der wegen schlechter Vorbereitung in die Hose geht ist bei weitem nicht so schlimm, wie 100 Kontakt, die man nicht hergestellt hat, weil man vorher erstmal gucken musste.
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