Gesprächsführung beginnt mit Zuhören
“Das ist die Bibel,” meinte der Kollege Chefredakteur als ich bei ihm das vergriffene Exemplar Professionelle Gesprächsführung
Es gibt ja eine Menge Bücher über Kommunikation (mein Lieblingsbuch bisher: Miteinander reden) - aber in der Regel ist es Quatsch, ein Buch zu lesen, wenn es eigentlich ums kommunizieren geht. ABER es gibt Ausnahmen. Denn als Projektmanager sollten wir ja möglichst zielführend in der Gruppe reden und Konflikte im Sinne des Projektes lösen. Und nicht, um unsere Eitelkeit zu bedienen, gell?
Jedenfalls ist “Professionelle Gesprächsführung” genau das richtige Lehrbuch für uns. Und damit meine ich uns alle. Denn mal abgesehen von ein paar Nerds, die ausschließlich per Mail und Chat kommunizieren, wundern wir uns doch alle immer wieder darüber, wie schlecht manche Gespräche verlaufen. Und mir fällt oft erst einige Stunden nach einem wichtigen Termin ein, was ich auf welche Frage hätte antworten sollen.
Ich verdiene mein Geld teilweise damit, dass ich mit anderen Leuten spreche. Und ich musste schon nach den ersten Seiten des Buches verschämt zugeben, dass ich da echt noch eine Menge verbessern kann. Das fängt - wie das Buch übrigens auch - mit dem richtigen Zuhören an. Es gibt nämlich ganz unterschiedliche Arten des Zuhörens und erst wenn man die kennt, kann man dem Gesprächspartner wirklich gerecht werden.
Also: Lest dieses Buch und ihr tut euch und euren zukünftigen Gesprächspartnern einen echten Gefallen. Mehr Infos natürlich bei Amazon: Professionelle Gesprächsführung
