Kabel Deutschland: extrem unfähig oder extrem unverschämt?

Dezember 10, 2008

Meine Frau sagt, ich soll mich lieber mal wieder beruhigen. Aber das geht nicht. Vor nicht einmal zwei Wochen habe ich zum x-ten mal mit Kabel Deutschland telefoniert um denen die Zusendung von Werbung an mich zu verbieten. Kurz darauf erhielt ich ein Schreiben, in dem mir zugesichert wurde, dass ich auf eine Sperrliste gesetzt wurde und meine Adresse dadurch für die zukünftige Verwendung zu Werbezwecken gesperrt wurde.

Und, was soll ich sagen? Heute kam wieder Post von Kabel Deutschland, ein Werbeschreiben.

Nun ist ja Kabel Deutschland nur über eine 01805 Nummer mit 14 Cent/Minute zu erreichen, während ich dieses hier also schreibe, hänge ich in einer mäßig teuren Warteschleife und warte, warte, warte. Ich möchte dort gerne meinen Wunsch hinterlassen, dass mir Kabel Deutschland sein Verhalten in einer schriftlichen Stellungnahme erklärt. Warum stehe ich auf einer Sperrliste und bekomme trotzdem noch Werbung? Entweder ist das Unternehmen extrem unfähig oder extrem unverschämt. Finde ich.

So, ich habe mit Jana S. aus dem Kabel Deutschland Service telefoniert. Die war sehr freundlich aber natürlich hilflos und wird meinen Wunsch nach einer schriftlichen Stellungnahme weiter geben. Das ist nicht viel – aber irgendwas muss man doch machen. Oder?

Könnte passen:

  1. Schon wieder: Kabel Deutschland drückt!
  2. Muss raus: Kabel Deutschland (München)
  3. Kabel Deutschland nervt…

Eric Kubitz ist auch auf Google+ und Twitter Twitter.

  • http://www.relevantmedianow.com Stephan

    Oh je, Ihnen muss ja wirklich mal geholfen werden! :-)
    Folgendes hilft manchmal gegen lästige Werbung, auch wenn man mit dem Thema eigentlich keine Scherze macht:
    Lassen Sie Ihre Frau “Empfänger verstorben, zurück an den Absender” auf das Kuvert schreiben und stecken sie es in den nächsten Briefkasten. Bei mir hat es schon funktioniert!

    Viele Grüße!

    Stephan

  • http://www.kubitz.net eric108

    Oh ja, diesen Trick hat vor einigen Jahren mein Vater angewendet im Falle einer sehr unangenehmen Drückerei einer Sekte… Das hat funktioniert.
    Allerdings befürchte ich, dass sich Kabel Deutschland davon nicht beeinfluss läßt. Aber im nächsten Schritt werde ich das mal ausprobieren. Ich werde berichten ;-) ))
    grüße
    eric

  • http://kabel-blog.de Sebastian

    Moin,

    eventuell nützt dir die Nummer auf der Seite da etwas. Steht zwar nur Region Bayern, aber evtl. verbinden die dich… http://www.tk-anbieter.de/0180/suche.html?start…

    Das Problem mit den Werbebriefen ist halt, das auch Vertriebspartner und andere Firmen Werbung versenden… Außerdem weiß bei KD manchmal die linke Hand nicht exakt was die rechte Hand tut….

    Grüße,
    Sebastian

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