Kommentare zu: Kabel Deutschland, Dialer System und Herr Kühner

Von: Toni

Toni — Thu, 19 Mar 2009 17:30:45 +0000

Kabel Deutschland hat einfach nur das unfähigste Serviceteam was es gibt, meine Erfahrung mit denen…glaube da bearbeitet ein Computer alle Anfragen nach Titel der Meil oder so.

Von: steffan

steffan — Fri, 23 Jan 2009 17:01:29 +0000

Danke für diese Worte – ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht, und die wollen nicht mal mich sprechen. Seit 2 Jahren jeden Monat, und weder wird man mit einem Vorgesetzten verbunden noch werden Beschwerden entgegen genommen.

Einfach nur dreist !!

Von: Schon wieder: Kabel Deutschland drückt! auf kubitz.net - Beratung, Seminare, Projekte, Content

Mon, 17 Nov 2008 10:11:09 +0000

[...] einmal zwei Wochen ist es her, dass ich Herrn Kühner von Kabel Deutschland habe drohen müssen. Heute kam wieder ein Anruf mit der Frage, ob mir denn Kabel Deutschland [...]

Von: SimonWpt

SimonWpt — Mon, 03 Nov 2008 14:49:11 +0000

Naja, ich bekenne mich öffentlich als 1&1-Hasser. Das sind für mich verbrecherische Machenschaften auf übelsten Niveau. Neulich war ich bei meinem Friseur. Der wurde von einer netten 1&1 Dame überredet, telefonisch von seinem 1&1 Telefonvertrag komplett auf VoiP umzusteigen. Er würde richtig Geld dabei sparen.

Er hat mehrfach gefragt, ob denn sein Kartenlese-Gerät damit funktionieren würde. Die nette Dame versicherte ihm, dass dies alles kein Problem sei. Also hat er umgestellt und was funktioniert nicht mehr?

Richtig, man kann nicht mehr mit Karte bezahlen. Für einen Friseur existenzsichernd. Also hat er bei 1&1 angerufen und wollte den Vertrag rückgängig machen. Das gehe leider nicht, er müsse erst 2 Jahre bis zum regulären Vertragsende warten.

Dann hat er daraufhingewiesen, dass die zugesicherte Eigenschaft des Kartenlesers nicht funktioniere. Man könne gerne die Mitschnitte überprüfen. Darauf die freundliche Antwort: Leider seien die Mitschnitte aus Versehen gelöscht worden.

Ich habe in meinem Bekanntenkreis schon einige Räuberpistolen dieser Art gehört. Auch meinen Eltern wurde von eine Drückerkolone eine Telefonvertrag gegen Ihren erklärten Willen abgeschlossen. 1&1 bedient sich meiner Meinung nach aggressiven und verbrecherischen Mitteln, die nicht von der aktuellen Gesetzeslage gedeckt sind!