1&1 bestätigt: DSL hier nur mit 1/16 Geschwindigkeit möglich

Das gab eine schnelle Anwort von 1&1:

“Wir garantieren nicht 16000 kbit/s, sondern einen Highspeed-Netzanschluss mit “bis zu 16000 kbit/s”.
Das heißt, wir schalten Ihnen stets die höchst mögliche Übertragungsgeschwindigkeit, mit der noch ein stabiles DSL-Signal realisiert werden kann.
Auf Grund der technischen Gegebenheiten des Leitungsnetzes und dem Ausbau der DSL Infrastruktur in Ihrem Ort, kann jedoch keine höhere Übertragungsgeschwindigkeit realisiert werden.”

Mit anderen Worten:

Es werden die Bandbreiten 1 Mbit/s, 6 Mbit/s und 16 Mbit/s verkauft. THEORETISCH kann ich 16 MBit/s erhalten.

TECHNISCH kann ich (so ist die konkrete Aussage der Telekom) nur unter 1 Mbit/s erhalten. Das bestätigt hier sogar der 1&1-Support. Ich bräuchte also nur den kleinsten DSL-Anschluss buchen.

ABER: Der Verfügbarkeitstest sagt ja ich kann THEORETISCH 16 Mbit/s erhalten deshalb zahle ich auch 16 Mbit/s? Und ich kann nur raus bekommen, wie viel Bandbreite ich bekomme, indem ich 16 MBit für 2 Jahre (!) buche…

Bin mal gespannt: Jetzt weiß ja 1&1, dass bei mir in der Nachbarschaft nur 1 Mbit/s möglich ist (das liegt übrigens an den dünnen Kabeln, die verbaut wurden). Wie können die dann argumentieren, dass immer noch die Verfügbarkeit bei 16 Mbit/s angegeben wird?

Könnte passen:

1. DSL 16 Mbit/s: 1&1 verkauft Bandbreiten, die es nicht gibt
2. Dokumentation: DSL bei 1&1 (16 Mbit/s)

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Eric Kubitz ist auch auf Google+ und Twitter Twitter.