DSL 16 Mbit/s: 1&1 verkauft Bandbreiten, die es nicht gibt

April 15th, 2008 by eric kubitz | Posted in Über diesen Blog |

Ich fasse es nicht: Wie berichtet, kämpfe ich seit 6 Wochen mit dem Support von 1&1, weil ich nicht mehr als 1 MB/s bekomme, obwohl ich 16 Mbit/s bestellt habe. Da theoretische 12 Mbit/s am Modem anliegen, wurde mir immer gesagt, dass es die Störung ja nicht gibt. Heute, nach 6 Wochen, war ein Techniker von der Telekom da und hat gemessen. Seine Diagnose: Hier, in meinem Haus und in der ganzen Nachbarschaft, sind maximal 1 Mbit/s zu empfangen -technisch einfach nicht mehr machbar!

Doch bei 1&1 sagt der Verfügbarkeits-Test auf der Webseite fröhlich:

Ich denke nicht, dass man das Betrug nennen sollte - aber ich fühle mich schon irgendwie ziemlich verarscht. Zumal ich sehr viel Zeit, Nerven und knapp 200 Euro für einen neue FritzBox (zur Sicherheit…) investiert habe. Und erst nach meiner Kündigung vor einigen Tagen hat man mich ja gebeten, diese zurück zu nehmen um zu schauen, ob sich technisch noch etwas machen lässt.

Selbstverständlich werde ich das jetzt juristisch prüfen lassen. Ich bin gespannt und ich halte euch auf dem Laufenden.

Ach ja, stellt sich nur die Frage, warum es bei mir schon mal schneller war. Darauf hatte der Techniker eine logische Antwort: Es kommen halt immer mehr DSL-Kunden hinzu. Und je mehr es werden, umso schwieriger wird es, die Bandbreite zur Verfügung zu stellen. Armes Deutschland!

  1. 3 Responses to “DSL 16 Mbit/s: 1&1 verkauft Bandbreiten, die es nicht gibt”

  2. By Nicolas Kuebler on Apr 15, 2008

    Irgendwo ist bei dir ein Zahlendreher drin, also 1000 Bit/s wuerde mich wundern.. Aufgrund des Textes koennten es 1000KBit/s oder 1000 KB/s sein, letzteres waere dann fast das 1 MB/s. Am besten nicht immer abwechselnd von Bit und Bytes reden :)

    Ich kann mich irren, aber bei DSL ist die Geschwindigkeit unabhaengig von der Anzahl der Benutzer. Die Geschwindigkeit ergibt sich in der Regel aus der Entfernung zwischen dem weissen Kasten (OVSt = Ortsvermittlungsstelle) und dem Zielgebaeude. Je nach Entfernung kann die Frequenz wegen Daempfung erhoeht werden oder nicht.
    Von dem Kasten aus fuehrt dann in der Regel eine dicke Leitung zu einem noch groesseren Verteiler. Nur wenn diese dicke Leitung zu wenig Bandbreite haette, dann wuerde das die Geschwindigkeit aendern.

    http://de.wikipedia.org/wiki/Vermittlungsstelle
    http://de.wikipedia.org/wiki/DSL

  3. By eric kubitz on Apr 15, 2008

    Vielen Dank für die Bit/Byte-Korrektur. Ich hoffe, das passt jetzt.

    In der Tat: Du hast Recht, dass das von der Zahl der Benutzer unabhängig ist. Eigentlich. Aber hier wurden offenbar 3,3 mm-Kabel und nicht 6 mm-Kabel verlegt. Und dies, zusammen mit einer langen Strecke führt zu so viel Dämpfung dass es für die Anschlüsse genau 1,051 MBit/s gibt und nicht mehr. Klare Aussage der Telekom.

    Ich weiß, dafür kann 1&1 eigentlich nichts - denn die haben das ja weder gebaut noch die die Kabel verlegt. Aber sie können trotzdem nicht etwas verkaufen, was es nicht gibt. Finde ich…
    grüße
    eric

  4. By Nicolas Kuebler on Apr 15, 2008

    Also ich wohne auch in einem Gebiet, in dem es nur um die 3Mbit/s gibt. Das wurde mir allerdings schon vor meinem Umzug mitgeteilt. Ich weiss jetzt nicht ob 1&1 auf die gleichen Informationen wie die Telekom zurueckgreift, falls ja, dann ist das eine absichtliche Taeuschung!!

    (Achja im Post darueber gibt es auch ein paar Fehler MBit -> KBit)

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